8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓地处广州繁华的北京路商业步行街，邻近广州市委、市政府、中山纪念堂、中山图书馆、上下九步行街、北京路步行街等，距离广州白云机场仅30分钟车程，靠近地铁1.2号线公园前站，距离广州琶洲展馆仅15分钟车程，乘坐地铁仅需1次换乘，距离广州火车站，仅4个地铁站，地理位置非常优越。
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查看更多评论虎虎：好评
还不错，套房儿子很喜欢
会员9486：好评
交通便利，就是服务一般，卫生也一般
会员8502：好评
第一次定公寓房，这次定的是豪华复式一卧套房，办理入住时前台给的是行政套房说是要好些，也不知道是不是。楼上有两张大床还不错，一楼沙发已经很残了，凹凸不平，坐着很不舒服，其次就是没有挂衣服的位置不方便。公寓在天河百货楼上，在北京路步行街上，地理位置好。